Paiement
Questions fréquemment posées sur le paiement de la commande
De quelle manière puis-je payer ma commande ?
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement fiables et sécurisés. Vous pouvez opter pour un paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard), Klarna, Klarna Payez en 3 fois, Apple Pay, virement bancaire, ou PayPal.
Vous souhaitez payer plus tard ? Sélectionnez Klarna ou virement bancaire lors du paiement. Avec Klarna vous paierez la globalité de la somme après la livraison. Avec un virement bancaire, vous transférez immédiatement 25% de la somme par l'intermédiaire de votre banque. Nous procédons alors à la production de votre commande et vous paierez le montant restant dû au plus tard 14 jours après la livraison.
Les entreprises peuvent choisir de commander sur facture.
Je commande une œuvre d'art pour mon entreprise, puis-je recevoir une facture ?
Lors du paiement, vous pouvez choisir "paiement à la livraison". Nous vous envoyons la facture et lançons votre commande en production.
Vous voulez en savoir plus sur une commande d'œuvre d'art pour votre entreprise ? Consultez nos informations commerciales.
Puis-je retourner ma commande?
Votre commande ne sera mise en production que lorsque vous aurez transmis vos choix et passé la commande. En d'autres termes, il s'agit d'un véritable travail sur mesure. Pour cette raison, le droit de rétractation s'éteint.
Cela signifie que vous ne pouvez pas retourner votre commande. Chaque œuvre individuelle de la collection Art Heroes est disponible dans plus de 10 matériaux et chaque matériau a des dizaines de tailles, c'est pourquoi tout est fait sur mesure. Pour être sûr de votre choix, appelez, envoyez un courriel ou prenez rendez-vous dans le showroom en ligne, où l'équipe de Happy Customer peut vous aider à choisir.
Vous voulez offrir un cadeau, mais vous n'êtes pas sûr qu'il convienne au destinataire ? Offrez un chèque-cadeau !
Comment puis-je utiliser ma carte cadeau Art Heroes ?
Vous ayez eu la chance de recevoir une carte cadeau ?! Rendez-vous sur https://www.artheroes.fr/fr/... et entrez le code de la carte cadeau. La somme à régler est automatiquement ajustée au moment du paiement. Voyez-vous un montant à gauche ? Vous pourrez faire vos achats plus tard en toute sécurité en utilisant à nouveau le code via le lien.
Quelle est la période de garantie ?
En France, une période de garantie légale obligatoire de 2 ans s’applique. La garantie légale signifie qu’un produit doit faire ce que le consommateur peut raisonnablement attendre de lui.
Souhaitez-vous offrir une carte cadeau ? Vous trouverez toutes les informations ici.
